التخطي إلى المحتوى

يسعى قطاع عريض من المواطنين، عن فاتورة التليفون، ثم يترأس الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، محركات البحثب بالتزامن مع اقتراب موعد انتهاء مهلة سداد الفواتير، التي تكون منتصف كل شهر، إذ يرغب الجميع في معرفة قيمة الفاتورة، حتى لا تنقطع الخدمة عنهم والمرتبطة بالإنترنت، فضلا عن التعرض للغرامات، وفقا للشركةالمصرية للاتصالات.

حيث أصدرت الشركة المصرية للاتصالات فاتورة التليفون الأرضي للمحاسبة عن استخدام آخر 3 أشهر، كما زادت عمليات البحث خلال الآونة الأخيرة حول لينك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عبر موقع المصرية للاتصالات، حيث يتمكن المواطن من الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، من خلال الخطوات التي أعلنتها الشركة المصرية للاتصالات والتي جاءت كالتالي: و جاءت أول خطوة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بتسجيل الدخول على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات، ثانيا يبدأ العميل في كتابة البيانات والمعلومات المطلوب إدخالها، تبدأ بإدخال كود المنطقة يليه رقم الهاتف، ثالثا الضغط على أيقونة «اظهر الفواتير»، لتظهر قيم الفواتير التي لم تدفع بعد، رابعا إختيار «اختر للسداد»، والضغط على «ادفع» أعلى الشاشة، خامسا ينتقل العميل إلى صفحة أخرى لاستكمال عملية الدفع، من خلال إضافة البريد الإلكتروني، والضغط على «سدد»، ثم الخطوة الأخيرة وهي تحديد طريقة الدفع المناسبة للعميل، سواء بـ«الفيزا أو الماستر كارد».

في وقت سابق أكدت المصرية للاتصالات، إلى أن طريقة تحصيل الفواتير، تتم وفق اتفاق مسبق من قبل العميل المتعاقد على الخدمة، حيث يحدد العميل نظام السداد الذي يرغب به حيث تتيح الشركة أنظمة للسداد شهرية، ربع سنوية، و سنوية، حيث يتيح نظام السداد الشهري، للعميل سداد فاتورة التليفون الأرضي بنظام شهري، بشرط بتفعيل خدمة المكالمات الدولي ونظام باقات we، وتصدر الفاتورة بهذا النظام في الخامس عشر من كل شهر، وتعطى الشركة فترة سماح حتى يوم 4 من الشهر الذي يليه، وحال عدم السداد باليوم الخامس تتحول خدمة التليفون الأرضي إلى الاستقبال فقط، أما نظام السداد الربع السنوي السائد بين المواطنين؛ ثم تصدر الشركة الفاتورة كل 3 أشهر.