التخطي إلى المحتوى

صرح البنك الأهلي عن انطلاق خدمة جديدة تتيح للأشخاص الذين يريدون فتح حساب جديد في المصرف عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك دون الذهاب إلى أحد فروع البنك وإيمانا من البنك على تقديم خدمات متطورة لعملائها، بالإضافة إلى توفير عوامل الراحة والأمان، وسوف نلقى الضوء على الخدمة الجديدة التي أطلقها البنك الأهلي افتح حسابك وأنت في مكانك.

خدمة افتح حسابك وأنت في مكانك

تعد هذه الخدمة أولي خدمات التحول الرقمي الذي جاء بعد افتتاح فرع خاص بالخدمات المميكنة  في عام 2019 وهذه الخدمة الجديدة إيمانا من البنك بالتطوير والتوسع ليتم تحقيق الشمول المالي الذي يعد من أبرز ركائز البنك المركزي، وأيضا الدولة فقد تم إطلاق الخدمة الجديدة وفقا لدراسات شامله من قبل فريق عمل مختص يعمل بالبنك ويبرز أهم احتياجات السوق وهذا لضمان رضاء العملاء، حيث أنه يعمل على تعزيز التجربة الخاصة بهم، فضلا عن أن البنك يهدف إلى الوصول لأكبر عدد من المواطنين في جميع المحافظات.

كيف يتم استكمال الإجراءات الإلكترونية الخاصة بفتح الحساب؟

وضح رئيس مجلس إدارة المصرف أن عند فتح الخدمة الجديدة يتمكن العميل من إدخال البيانات بشكل إلكتروني، بالإضافة إلى أنه يمكنه قراءة جميع الشروط الخاصة بفتح الحساب ويتم استكمال الإجراءات بذهاب العميل لأقرب فرع ليتم طباعة النموذج والتوقيع، فضلا عن استلام رقم الحساب وأيضا استلام البطاقة الخاصة بالخصم المباشر وهذا يتم لحين توفر خدمة التوقيع الإلكتروني.

خدمة بديلة عن التوقيع الإلكتروني لكبار السن

يوفر المصرف الأهلي تيسير منه على العملاء ولا سيما السيدات وكبار السن و أيضا ذوي الإعاقة خدمة تسمى الزيارة المنزلية، حيث يتوجه موظف خدمة العملاء إلى منزل العميل؛ لكي يوقع العميل النموذج الإلكتروني دون الذَّهاب إلى أحد فروع المصرف وهذه الخدمة يتيحها  المصرف المصري إيمانا منه بدوره في خدمة جميع فئات المجتمع.