التخطي إلى المحتوى
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي الكترونيا وكيفية تقديم شكوى 2021
الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن صرف معاش تكافل وكرامة لعدد 3.8 مليون أسرة مصرية من المستحقين والمستوفين لشروط الاستحقاق من تكافل وكرامة في بداية الأسبوع القادم، هذا وقد أتاحت الوزارة إمكانية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي إلكترونيا عبر رابط رسمي، ويتم هذا باتباع بعض الخطوات البسيطة، فيما يلي نسرد كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، إلى جانب استعراض كيفية تقديم شكوى.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة

أوضح مدير العمليات الميدانية في برنامج تكافل وكرامة في وزارة التضامن الاجتماعي السيد “ياسر عبد السلام” أنه من المقرر أن يتم الربط بين كل من وزارة التعليم العالي ووزارة التربية والتعليم في مطلع شهر نوفمبر من هذا العام 2021، على أن يتم إرسال قاعدة بيانات تكافل وكرامة حتى يتم التعرف على كافة الطلبة المستحقين من المعاش والمقيدين بالجامعات.

ومن المقرر أن يتم صرف معاش تكافل وكرامة في بداية الأسبوع المقبل في يوم السبت الموافق 16 من أكتوبر 2021 على أن يتم الصرف في كل من يوم السبت ويوم الأحد للمستفيدين من المعاش كرامة، ويتم صرف معاش تكافل في يوم الاثنين ويوم الثلاثاء.

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

يتمكن الأفراد من مستحقي معاش تكافل وكرامة في مصر بكافة المحافظات الاستعلام عن تكافل وكرامة والحصول على المعاش من خلال بعض الخطوات البسيطة، والتي تأتي على النحو التالي:

  • يتم الدخول إلى رابط تكافل وكرامة الرسمي.
  • ثم يتم كتابة الرقم القومي في خانته المخصصة له.
  • بعد ذلك يتم النقر على ايقونة استعلام.
  • تظهر لك كافة المعلومات المراد الاستعلام عنها حيث تظهر بيانات معاش تكافل وكرامة والتي تتمثل في المحافظة والإدارة الاجتماعية، واسم المواطن المستحق والرقم القومي، بالإضافة إلى رقم بطاقة تكافل أو كرامة، ونوع البطاقة وحالتها ما إن كانت سارية أو متجمدة أو متوقفة مع ذكر السبب.

خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي الكترونيا وكيفية تقديم شكوى 2021

خطوات تقديم شكوى في تكافل وكرامة

إذا كان المواطن يواجه أي مشكلة تتعلق بمعاش تكافل وكرامة، فيمكنه تقديم شكوى في تكافل وكرامة إلكترونيا باتباع بعض الخطوات، وهي تتمثل فيما يلي:

  • بعد الدخول إلى رابط تكافل وكرامة، على المواطن الراغب في تقديم الشكوى النقر على زر تسجيل شكوى.
  • مع إدخال الرقم القومي.
  • ينتقل الفرد إلى نافذة البيانات المطلوبة حتى يتمكن من إرسال شكواه.
  • عليه ملء البيانات على أن تكون دقيقة وصحيحة، حيث يجب تعبئة البيانات من اختيار المحافظة والإدارة الاجتماعية والوحدة التي يتبعها، ومركز الشرطة التابع له.
  • يظهر للفرد حالته ما إن كان مستحق من المعاش أم لا.
  • يتم اختيار نوع الشكوى من تبويب الاختيارات الظاهر أمامك.
  • ثم يتم إدخال عنوان الإقامة، ورقم التليفون.
  • ثم يتم البدء في كتابة تفاصيل الشكوى.
  • في النهاية يتم النقر على زر تسجيل.