التخطي إلى المحتوى

تستعد منصة WhatsApp، المملوكة لشركة Meta-Plaforms الأمريكية، لإطلاق واجهة برمجة تطبيقات سحابية مجانية لتشجيع المزيد من الشركات على استخدام تطبيقاتها لزيادة الإيرادات.

خدمة WhatsApp الجديدة

ستطلق المنصة هذا الإصدار السحابي مجانًا في جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى الفئات المدفوعة لتطبيقات الأعمال وخدمات الاستضافة التي تم اختبارها في الإصدار التجريبي في نوفمبر الماضي.

الواجهة هي أول منتج مدر للدخل للمنصة، حيث تدفع الشركات التي تشترك في الخدمة WhatsApp مقابل كل رسالة بسعر مختلف حسب المنطقة وعدد الرسائل المرسلة.

WhatsApp Business API

هذه الأداة هي نسخة سحابية من WhatsApp Business API، الهدف هو جعل WhatsApp جزءًا مهمًا من مخزون الشركة التكنولوجي. سيؤدي هذا في النهاية إلى دفع العملاء إلى استخدام الخدمة بشكل حاسم، خاصةً أن WhatsApp دائمًا خالي من الإعلانات.

في منشور مدونة، كشف WhatsApp النقاب عن عدد من الميزات الجديدة التي تستهدف المؤسسة بشكل مباشر، بما في ذلك Cloud API، التي كانت في مرحلة تجريبية منذ العام الماضي.

وقالت الشركة في بيان: “لقد اتخذنا اليوم خطوة كبيرة نحو جعل WhatsApp في متناول الشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم من خلال تقديم خدمة استضافة سحابية مجانية وآمنة من Meta”.

“تعمل واجهة برمجة التطبيقات الجديدة هذه على تقليل أوقات الإطلاق من أشهر إلى دقائق، مما يسمح للشركات والمطورين بالوصول إلى الخدمات بسرعة وسهولة، وتخصيص تجاربهم بشكل أكبر، والاستجابة للطلبات أثناء العمل مباشرة على WhatsApp. يمكنك تسريع.. عملائهم،” الشركة مضاف.

على مدى السنوات القليلة الماضية، قامت الشركة ببناء منصة API للأعمال كإحدى الطرق الأساسية لكسب المال من خلال تطبيقات المراسلة المجانية، حيث تدفع الشركات لتطبيق WhatsApp مقابل كل رسالة بمعدلات مختلفة اعتمادًا على المنطقة وعدد المستخدمين… تم إرسال الرسالة.

اعتبارًا من نهاية العام الماضي، كانت عشرات الآلاف من الشركات، بما في ذلك العلامات التجارية مثل Vodafone و BMW و KLM و Iberia Airlines، تستخدم الإصدار غير السحابي لمنصة Business API. هذه النسخة المترجمة من API مجانية.

ومع ذلك، تم تصميم الإصدار السحابي لجذب الشركات الصغيرة وتقليل أوقات الدمج من أسابيع إلى دقائق، إنه مجاني أيضًا.

نظرًا لأن دردشة WhatsApp عادةً ما تكون مجرد جزء من استراتيجية المراسلة والاتصال، فإن الشركات تدمج واجهات برمجة التطبيقات في أنظمتها.

تعمل الشركات عادةً مع موفري الحلول مثل Zendeks و Twilio لتسهيل هذا التكامل. يشمل موردو الإصدار التجريبي من Cloud API شركة Zendesk في الولايات المتحدة، و Take in Brazil، و Message Bird في الاتحاد الأوروبي.